Optivise Consult · BP Flow

Prozesse, die durchlaufen.
Bis zum Ende.

Der Auftrag kommt rein, fünf E-Mails später ist niemand mehr sicher, wer was wann macht. BP Flow steuert Ihre Geschäftsprozesse durchgängig — vom Auslöser bis zum Abschluss, mit optionalen AI-Schritten dort, wo sie Sinn ergeben.

4Kern-Module
1visueller Modeller
nlaufende Prozesse
Alfred Marx
Ihr Ansprechpartner

Alfred Marx

30+ Jahre Erfahrung in Software-Engineering, Prozess-Optimierung und Datenschutz — und im Aufbau von Workflow-Plattformen mit harten SLAs.

Warum BP Flow

Wenn jeder Prozess sein eigenes E-Mail-Drama ist.

Die meisten Geschäftsprozesse leben in fragmentierter Praxis — zwischen Tools, Postfächern und Köpfen. BP Flow legt eine verbindliche Spur durch diese Landschaft.

Was BP Flow für Sie tut

  • Macht Prozesse sichtbar — visueller Modeller statt Word-Dokumentation, die niemand liest.
  • Steuert die Übergaben — automatische Statuswechsel statt Reminder-E-Mails.
  • Bindet Systeme an — ERP, CRM, E-Mail, Datenbank ohne Custom-Schnittstelle pro Fall.
  • Setzt AI-Schritte ein, wo sie wirklich Zeit sparen — nicht überall, nur dort.
  • Hält Menschen im Spiel, wo Entscheidungen kritisch sind — Freigaben, Eskalationen, 4-Augen.

Was Sie sich damit ersparen

  • Status-Mails — niemand muss mehr fragen, wo ein Vorgang steht.
  • Excel-Workflows — keine Tabelle als Single Point of Failure.
  • Lost-in-Translation-Übergaben — keine vergessenen Tickets zwischen Abteilungen.
  • Schatten-Prozesse — alles ist nachvollziehbar, auditierbar.
  • Custom-Coding pro Prozess — Fachabteilungen modellieren selbst.
Status quo vs. orchestrierter Prozess

„Wir machen das per E-Mail."

Funktioniert. Bis es nicht mehr funktioniert. Spätestens beim ersten Audit, beim ersten Personalwechsel, beim ersten unzufriedenen Kunden, der fragt: „Wo bleibt das?"

Heute: improvisierter Prozess

  • Auftrag startet als E-Mail an Sammeladresse
  • Wird in Excel-Tabelle übertragen — manuell
  • Aufgaben werden mündlich oder per Chat verteilt
  • Status fragt man mündlich nach
  • Keine Frühwarnung bei Verzögerung
  • Bei Reklamation: Suche nach „Wer hat was wann gesagt?"

Mit BP Flow

  • Trigger startet definierte Workflow-Instanz
  • Jeder Schritt hat klare Verantwortliche und Fristen
  • Automatische Eskalation bei Verzug
  • Status jederzeit abrufbar — vom Auslöser bis zum Kunden
  • AI-Schritte wo Routine, Mensch wo Entscheidung
  • Vollständiger Audit-Trail, exportierbar
Die vier Kern-Module

Was BP Flow leistet — auf einen Blick.

Vier Bausteine — vom visuellen Designer über klassische Integrationen bis zur AI-Orchestrierung und zur Mensch-im-Workflow.

01

Visueller Modeller

Drag-und-Drop-Designer für Workflows — auch Fachabteilungen modellieren ihre Prozesse selbst, ohne Coding. Versionierung und Simulation eingebaut, bevor etwas live geht.

02

Klassische Integrationen

ERP, CRM, E-Mail, Datenbank, Datei-Ablage — als Workflow-Schritte verfügbar. BP Flow arbeitet eigenständig, ganz ohne AI, wenn der Prozess sie nicht braucht.

03

AI-Orchestrierung

Wo AI-Schritte echten Hebel haben — zum Beispiel Klassifizieren, Zusammenfassen, Entwerfen — werden Agenten aus der AI Console als Workflow-Schritte eingesetzt. Optional, dosiert.

04

Human-in-the-Loop

Freigaben, Eskalationen, 4-Augen-Prinzip — fest in den Workflow eingebaut. Wo Entscheidungen kritisch sind, übernimmt der Mensch mit voller Übersicht, nicht im E-Mail-Anhang.

Einführung in fünf Schritten

Vom ersten Prozess zum unternehmensweiten Roll-out.

1

Prozess priorisieren

Wir starten mit dem Prozess, der heute am meisten Reibung erzeugt — höchster Hebel, schnelle Sichtbarkeit.

2

Im Modeller skizzieren

Ihre Fachabteilung modelliert den Soll-Prozess visuell, gemeinsam mit Optivise Consult als Sparring.

3

Integrationen anbinden

ERP, CRM, E-Mail-System werden als Schritte verfügbar — ohne Custom-Schnittstelle pro Use-Case.

4

Pilot live

Eine Abteilung führt den Prozess produktiv über BP Flow — mit Reporting auf Durchlaufzeiten und Engpässen.

5

Skalieren

Nächste Prozesse, weitere Abteilungen, weitere Integrationen — auf der gleichen Plattform.

Im laufenden Betrieb

Fünf Disziplinen für stabile Prozesse.

Audit-Trail

Jeder Schritt protokolliert — wer, wann, was. Compliance-tauglich, exportierbar, jederzeit nachvollziehbar.

KPI-Monitoring

Durchlaufzeiten, Engpässe, SLA-Erfüllung — sichtbar im Cockpit, gegen klare Schwellwerte.

Versionierung

Prozess-Änderungen sind versioniert — alte Instanzen laufen sauber zu Ende, neue starten mit der neuen Version.

Berechtigungen

Wer sieht was, wer darf was freigeben — feingranular pro Rolle, pro Prozess-Schritt.

Continuous Improvement

Engpass-Analysen aus dem Cockpit fließen in Prozess-Updates ein — der Modeller ist der Verbesserungs-Workspace.

Optivise Consult

Weitere Leistungen.

BP Flow entfaltet seinen vollen Wert in Kombination mit der AI Console und ist Teil eines breiteren Beratungsangebots.

Nächster Schritt

Welcher Ihrer Prozesse läuft heute am holprigsten?

30 Minuten · kostenfrei · keine Verpflichtung. Wir zeigen Ihnen, wie BP Flow für diesen Prozess aussehen würde — anhand Ihrer echten Schritte, Systeme und Verantwortlichkeiten.

E-Mail an Alfred Marx

alfred@optivise-consult.com